文化志愿服務關系到公眾文化素養和精神文明建設，關系到文化繁榮和文化成果共享，關系社會文化發展。近年來，郴州志愿服務組織建設不斷成熟，朝著規范化和制度化的方向發展，在眾多志愿服務組織隊伍中，致力于市民文化建設的郴州創文志愿者協會深耕本地文化內涵，不斷創新開展各樣文化服務活動，創建品牌、提升影響力，讓文化志愿服務成為一種社會文化。

創新服務，滿足群眾的文化需求

郴州創文志愿者協會組織全民健身日活動/圖片來源：郴州創文志愿者協會

如何創新工作，探索具有地方和行業特色的文化志愿服務模式，是郴州創文志愿者一直在思考的問題。

據了解，目前，這支創文志愿服務隊有義工志愿者近1000人，擁有具備一定藝術特長的志愿者300多人，他們當中既有文藝專業人士，也有公益培訓組織的教員，他們通過傳授文藝、公益演出等方式服務基層民眾，同時也在廣泛傳遞著奉獻精神和文化力量。

郴州創文志愿者協會常務副會長、文化志愿服務隊隊長周圣恒介紹：“結合郴州的實際情況，我們探索出不少公益文化服務新項目，有面向全市文化志愿者的各類培訓；有面向市民的文藝演出等等。”他表示，這些公益文化服務新項目，活躍了基層群眾文化。今后還要不斷創新志愿服務，動員所有義工竭力打造符合郴州城市特色，符合老百姓需求的文化活動品牌。

今年國慶節期間，郴州創文志愿者協會聯合市慈善總會舉辦了2017郴州中華美食節主題展演活動，來自全國各地的中華美食同臺“競技”，富有地方民俗特色的文藝表演，吸引了不少群眾觀看。在活動現場，市民一邊品嘗美食一邊看演出。此次活動還舉辦了創建成果展、助農扶貧展、喜樂狂歡夜等系列活動，文藝活動有國學經典表演，百人誦讀《弟子規》，有情緣舞、健美操、廣場舞等表演，還有吃柚子比賽等。參加文藝展演活動的人數達400余人。一批近年本土文化人創作表演的優秀歌曲與市民見面，戲曲、都市話劇、童話劇、交響音樂等眾多藝術門類演出，充分滿足了不同年齡層次觀眾的文化需求。

記者了解到，今年郴州創文志愿者協會還開展了社區鄰里文化節、民間才藝大比拼等活動，這些文藝節目深受群眾歡迎，通過開展城市廣場文藝演出活動，保障了社區群眾的文化生活需求。

提升質量，打造文化志愿服務品牌

郴州創文志愿者協會組織鄰里文化節活動/圖片來源：郴州創文志愿者協會

近年來，郴州市積極探索建立文化志愿服務的保障體系，強化相關部門和各公益文化場館對文化志愿服務的保障職責，統籌管理，加強培訓，提升文化志愿服務水平和質量。

推進文化志愿服務中，社會文體資源被有效整合起來了。深藏在民間的文化體育熱心人士、文藝愛好者和活動骨干，變身基層文化建設的生力軍，遍布在郴城的各個角落，成為基層文化的生命因子，豐富和激發了廣大群眾的業余生活和興趣愛好，讓群眾閑有所樂，樂有所學，學有所獲，同時也使一批有能力、有水平的文體人才在文化志愿服務活動中脫穎而出。

年過六旬的雷曉毅是郴州創文志愿者協會的一名文化志愿者，他退休前是一名普通工人，也是郴州的草根文化人，參加義工公益活動后，更加熱心文藝創作。9月初，雷曉毅創作了歌曲《一帶一路》，在五嶺廣場社區鄰里文化節上，由文化志愿者一起合唱，通過民間舞臺傳遞文明大愛。“用歌聲做義工，用藝術做公益”，他覺得快樂而充實。

“多年來，在我市創文工作的推動下，更多文化人才下到基層、下到社區，提供與群眾‘面對面’‘點對點’的文化指導服務，讓自發性的群眾文化活動找到了組織，讓更多的群眾找到了適合自己的文化活動隊伍，因而普遍受到了群眾的歡迎。”市文明辦副主任劉正平表示，近年來，我市各級宣傳文化部門積極引導，對創文志愿服務隊伍的特色服務項目進行重點培養與扶植，通過持續創新，不斷豐富活動內容及形式，打造出一個個文化志愿服務品牌。

他們，在城市廣場、公益舞臺上載歌載舞展示藝術才華，在藝術體育場館為觀眾熱情講解，在青少年宮耐心教導孩子們才藝……在郴州，活躍著這樣一支特殊的文化藝術志愿服務隊伍，他們有一個響亮的名字：郴州創文志愿者。他們中，不僅有白領、機關干部、青年學生，也有來自外地的打工者、特困家庭的孩子、老師和家長，以及社會熱心人士。

在市文明辦的組織下，志愿者服務隊已多次開展公益文化活動。郴州創文志愿者協會會長鐘湘蘭介紹，今年初以來，義工志愿者先后深入街道（鄉鎮）開展了“文化惠民大講堂”“文藝名家”進社區輔導、文化志愿者送戲下鄉等30余場活動，開展聲樂、朗誦、美術、攝影、書法、禮儀等多個服務項目，形成全面輻射，引導群眾養成文明習慣，激發全市人民的文明自覺意識。